Nueva Etapa para Color Animal
Durante más de un año trabajamos en uno de los proyectos más importantes de la historia de Color Animal: una transformación completa de nuestros sistemas para ofrecerte una experiencia mucho más rápida, integrada y simple.
Escuchamos a nuestros clientes, observamos cómo han cambiado sus necesidades y entendimos que hoy ya no basta con tener una buena tienda o un buen sitio web. Todo debe estar conectado y funcionar de manera coherente.
Por eso renovamos por completo nuestro sistema. Hoy nuestras tiendas, el sitio web, las ventas manuales, el programa de fidelidad y gran parte de nuestros procesos internos trabajan de forma integrada. Se trata de seguir creciendo contigo, de escucharte y de construir una empresa preparada para el futuro, sin perder lo que siempre nos ha definido: la cercanía, el amor por el arte y las ganas de ayudarte a crear.
Bienvenido al nuevo Color Animal.
"Una empresa que no se actualiza, se estanca. Una empresa que se renueva, crece y conecta con la comunidad".
Yo ya tenía una cuenta con ustedes.. ¿Debo volver a crearla?
Sí. Con el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web decidimos comenzar desde cero para ofrecerte una mejor experiencia.
La buena noticia es que crear tu nueva cuenta te tomará menos de 15 segundos. Solo necesitaremos tu nombre, correo electrónico y una contraseña.
Una vez creada, tu cuenta quedará lista para utilizar tanto en www.coloranimal.cl como en nuestras tiendas. Solo recuerda utilizar el mismo correo electrónico en ambos canales para que tus compras se vinculen correctamente y comiences a acumular puntos desde tu primera compra.
Si compraste primero en una tienda Color Animal, pero aún no has creado tu cuenta en el sitio web, simplemente regístrate aquí utilizando el mismo correo electrónico.
¿Qué ofrece este nuevo sistema?
Omnicanalidad
Una cuenta, todos los canales.
Registrándote con tu email tendrás acceso a todo: tus compras, puntos acumulados del Chanchito, direcciones guardadas, historial de pedidos. Todo sincronizado en tiempo real entre tienda física, sitio web y ventas manuales.
Centralización
Gestión de consultas a través de formularios conectados directamente con el equipo responsable.
Podrás contactarnos a través de este formulario para cualquier duda que tengas.
Programa de fidelización y gift cards
Gana puntos, canjéalos cuando quieras.
Con el Chanchito acumulas un % en puntos por cada compra. Además ahora tenemos gift cards de saldo para comprar y canjear en cualquier canal. Todo integrado en tiendas y sitio web.
Nuevo sitio web
Una vitrina organizada y renovada.
Un mismo producto te muestra todas las variantes, formatos, cantidades y colores en un solo lugar. Información completa en fichas de producto más un Blog / Noticias para que aprendas más sobre nuestros productos y estes al tanto de todo lo que pasa.
Nuevas herramientas de compra
Descubre nuevas funcionalidades pensadas para ayudarte a comprar de forma más simple.
Disponibilidad en tiendas: Revisa el stock disponible en cada sucursal antes de visitarnos.
Comparador de productos: Compara fácilmente precios y características entre productos similares.
Lista de deseos: Guarda tus productos favoritos para revisarlos o comprarlos más adelante.
Notificaciones de stock: ¿Se agotó un producto? Déjanos tu correo y te avisaremos apenas vuelva a estar disponible.
Compra de pastas cerámicas y productos grandes por sitio web
Ahora también despachamos productos pesados y de gran tamaño.
Ya puedes comprar pastas cerámicas y productos de grandes dimensiones directamente en nuestro sitio web. Calcularemos automáticamente el costo de envío para que pagues una tarifa acorde al mercado, según el destino y el volumen de tu compra.
Si prefieres utilizar otro método de despacho o tienes un requerimiento especial, escríbenos a [email protected] y con gusto coordinaremos una alternativa contigo.
Métodos de envío a todo Chile
Seguimos mejorando nuestra experiencia de despacho.
Poco a poco iremos incorporando nuevas alternativas de envío para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades, considerando precio, tiempo de entrega y cobertura.
POS integrado y rápido en tiendas
Todo conectado, en tiempo real.
Nuestro nuevo POS permite acceder al inventario, tu cuenta y tus puntos Chanchito Color Animal al instante, haciendo que cada compra sea más rápida, segura y eficiente.
Métodos de pago en tiendas
Tú eliges cómo pagar.
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, efectivo (justo), transferencia bancaria y cheque. Además, puedes combinar diferentes medios de pago en una misma compra para que tu experiencia sea aún más flexible.